Wie lange bleiben die Besucher auf einer Seite?

Wenn Sie sich fragen, wie lange Besucher auf einer Seite verweilen, lässt sich dies mit Analysetools wie Google Analytics leicht überprüfen. Mit Google Analytics können Sie nämlich sehen, wie viel Zeit ein Besucher auf einer Seite verbracht hat und ob er danach auch eine positive Aktion durchgeführt hat, z. B. auf eine andere Seite weitergehen oder auf einen Link klicken. In diesem Blog-Beitrag gehen wir darauf ein, wo genau Sie dies sehen können und wie Sie es verbessern können, wenn Ihr Durchschnitt recht niedrig ist.

Wo können Sie dies in Google Analytics sehen?

Um die Verweildauer auf einer bestimmten Seite in Google Analytics zu sehen, können Sie zu den entsprechenden Berichten gehen, und zwar unter:

Berichte -> Engagement -> Seiten und Bildschirme

Hier sehen Sie dann sofort eine Übersicht über die durchschnittliche Verweildauer der Seitenbesucher im ausgewählten Zeitraum. Der Durchschnitt ist dabei am wichtigsten, da er Ihnen eher einen Überblick über mehrere Nutzer als über einen einzelnen Ausreißer gibt.

Hier sehen Sie dann die durchschnittliche Verweildauer, die Ihnen einen Eindruck davon vermittelt, wie lange die Nutzer auf einer Seite bleiben.

Was bedeutet die Verweildauer auf einer Seite?

Früher wurde die Verweildauer auf einer Seite in Google Analytics eher negativ bewertet. Die so genannte Absprungrate war ein klares Indiz dafür, dass Ihre Website nicht den Bedürfnissen der Besucher entsprach. Diese Sichtweise ist mit der Einführung von Google Analytics 4 ins Wanken geraten, denn eine hohe Absprungrate war und ist nicht immer negativ. Wenn ein Nutzer nur wenige oder gar keine Sekunden auf Ihrer Website verweilt, ist dies oft ein negatives Signal, und das Ziel ist natürlich, einen Besucher für die meisten Anwendungsfälle zu halten.

Ist eine kurze Verweildauer auf der Seite gleich eine schlechte Sache?

Wenn Sie ein Online-Tool erstellt haben, das die Leute nutzen und nach erfolgreicher Nutzung wieder wegklicken, ist das ein positives Signal. Es hängt also sehr von der Art der Website ab, die Sie betreiben. Bei einer Content-Website, bei der die Absicht ist, dass die Besucher einen Artikel lesen und dann zu anderen Artikeln weiterblättern, ist eine geringe Verweildauer auf der Seite nicht die Absicht. Wenn Sie in den Statistiken Ihrer Content-Website sehen, dass Sie nicht gut abschneiden, hilft es oft, der Seite relevante Medien hinzuzufügen, kürzere Absätze zu verwenden und die Texte zu überprüfen, um zu sehen, ob sie ganz den Wünschen eines Besuchers entsprechen.

Eine kurze Verweildauer auf einer Seite ist nicht automatisch schlecht. Sehen Sie sich Ihre Website, das Hosting und die Seite selbst genauer an und versuchen Sie abzuschätzen, was ein Besucher auf diesen Seiten tun würde. Handelt es sich um eine Inhaltsseite oder nur um eine Landing Page, auf der Sie so schnell wie möglich zu einem Verkauf übergehen wollen? Schauen Sie sich die Seite genau an und versuchen Sie, sie gegebenenfalls zu verbessern.

Eine kurze Verweildauer auf der Seite kann auch ein Hinweis auf technische Probleme sein

Wenn Sie in Ihren Statistiken sehen, dass die Verweildauer auf der Seite geringer ist als üblich, kann das auch ein Hinweis auf technische Probleme sein. Der Hauptgrund, warum ein Besucher früher wegklickt, ist, dass die Ladezeit der Seite zu hoch ist. Eine Website sollte immer so schnell wie möglich sein, und wenn sie länger als 3 Sekunden zum Laden braucht, klicken die Leute oft weg. Testen Sie also Ihre Website mit Tools wie Google PageSpeeds und schauen Sie, ob es Gründe dafür gibt. Gründe dafür könnten sein, dass es einen Fehler in Ihrem Website-Code gibt, der zu mehreren 404-Meldungen führt, dass Sie zu schwere Bilder oder Medien verwenden oder dass Sie keine gecachte Version Ihrer Website bereitstellen.

Wenn ein Seitenlink nicht korrekt aktualisiert wird, kann es auch zu einer 404-Meldung auf dem Link kommen, wenn dieser Link z.B. in Google indexiert wird oder von anderen Websites referenziert wird. Dies kann dann auch eine negative Zeit auf der Seite verursachen. Überprüfen Sie also, ob es auf Ihrer Website defekte Links gibt, die nirgendwo mehr hinführen, und leiten Sie sie an die richtigen Ziele um. Auch hierfür gibt es Tools, aber das Tool, das Sie wahrscheinlich bereits installiert haben, Google Search Console, verfügt über einen automatischen Bericht, den Sie verwenden können.

Die Verweildauer auf der Seite ist nach wie vor ein wichtiger Indikator für die Leistung Ihrer Website, denn oft geht es darum, einen Besucher auf einer Website zu halten, um eine Konversion zu erreichen. Überwachen Sie dies also regelmäßig und sorgen Sie dafür, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um dies in die richtige Richtung zu lenken.