E-Mail-Fehlerbehebung

E-Mail ist und bleibt ein wichtiger Bestandteil jedes Online-Geschäfts und natürlich auch für persönliche Zwecke. Mit einer E-Mail-Adresse von MijnHostingPartner.nl verfügen Sie über eine breite Funktionalität, die Sie überall nutzen können. In diesem Blogbeitrag haben wir die Fragen und Probleme zusammengefasst, auf die Kunden stoßen. Machen wir das Beste aus Ihrer E-Mail!

E-Mails können auf Ihrem Telefon, Ihrem Computer, Ihrem Laptop oder Tablet eingerichtet werden. Jedes Gerät verfügt über einen E-Mail-Client oder ein Programm, mit dem Sie Ihre E-Mails anzeigen und beantworten können. So sind Sie immer mit Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden verbunden. Um das Beste aus Ihrer E-Mail-Adresse bei MijnHostingPartner.nl herauszuholen, können Sie die folgenden Tipps und Tricks anwenden.

Hilfe, ich kann mich nicht einloggen!

Dies ist eine der häufigsten Meldungen, die wir im Online-Chat erhalten: Sie können sich nicht anmelden. Der erste Boxenstopp, der eingelegt werden kann, ist die Webmail. Das Webmail kann jederzeit und überall über den Webbrowser Ihrer Wahl abgerufen werden. Sie können dann versuchen, sich bei webmail.mijnhostingpartner.nl mit Ihren zuletzt bekannten Daten anzumelden. Hier können Sie jederzeit sehen, ob Ihr Passwort korrekt ist. Wenn Sie sich hier anmelden können, müssen Sie genau dasselbe Passwort für alle anderen Programme verwenden. Es ist immer ein guter Tipp, Passwörter in Notepad auf Ihrem Computer zu speichern, damit Sie sie sehen, kopieren und einfügen können. So wird sichergestellt, dass Sie bei der Eingabe des Passworts keine Fehler machen. Die Datei oder der Notizblock ist dann nach Gebrauch zu löschen oder zu leeren, da dies kein sicherer Ort ist, um ein Passwort zu speichern.

Wenn Sie sich nicht in das Webmail einloggen können, müssen Sie das Passwort der E-Mail-Adresse zurücksetzen, indem Sie sich im Kundenbereich einloggen und unter E-Mail-Konten das Passwort erneut ändern. Für alle Schritte können Sie in der Wissensdatenbank nachsehen. Dann sehen Sie genau, wie diese wiederhergestellt wird.

DNS und E-Mail, wie funktioniert das?

Nachdem Sie das richtige Passwort festgelegt haben, kann es sein, dass es Probleme im DNS Ihrer Domain für das E-Mail-Hosting gibt. Dies kann aus einer Vielzahl von Gründen geändert werden. Und sie sind mit Hilfe unseres neuen Kundenpanels leicht zu beheben. Wir haben vor kurzem ein Video dazu gedreht, um die Wiederherstellung noch einfacher zu machen. Siehe dazu den folgenden Artikel:

https://www.mijnhostingpartner.nl/client/knowledgebase/e-mail/email-dns-controleren-en-herstellen/

DNS ist der treibende Faktor hinter Ihrer E-Mail. Dank des SPF-Eintrags, des DKIM-Zertifikats und DMARC wird Ihre E-Mail als sicher eingestuft. All diese Funktionen dienen dazu, Ihre E-Mails zu signieren und Ihren Posteingang vor Angriffen und SPAM zu schützen. Mit einer einfachen Änderung können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail nicht im SPAM des Empfängers landet und dass Ihre E-Mail-Nachrichten immer authentisch signiert sind. Ein großer Vorteil. Mit den MX-Einträgen und den Autodiscover-Einträgen stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse auf jedem Gerät leicht einzurichten ist. Mit nur wenigen Eingaben können Sie Ihre E-Mail-Adresse schnell einrichten.Um sicherzustellen, dass Ihre Datensätze aktiv und korrekt sind, verwenden Sie die integrierte Prüfung im Kundenbereich. Das Video erklärt dies im Detail.

Ergänzungen, die Sie zu den DNS-Einträgen für Ihre E-Mail vornehmen können

Weitere Zusätze, die früher zu den E-Mail-Datensätzen gemacht werden mussten, sind heute nicht mehr wirklich notwendig. Mit dem neuen Kundenpanel erledigen wir fast alles für Sie. Standardmäßig erstellen wir ein DKIM-Zertifikat, das Ihre E-Mail mit einem zusätzlichen Handshake signiert. Ein Standard-DMARC-Zertifikat und viele andere Dinge. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, können Sie jederzeit im Kundenbereich unter "Alle DNS-Zoneneinträge" nachsehen. Hier können Sie schnell sehen, was mit einer neuen E-Mail-Adresse aktiv ist. Und lösen Sie eventuelle Probleme schnell und mit minimalem Aufwand.

Der Zusatz, den Sie zum DMARC-Datensatz machen können, stellt sicher, dass Sie die Fehlerberichte innerhalb Ihrer E-Mail-Adresse erhalten. Es wird empfohlen, dies zu aktivieren, um sicherzustellen, dass Sie weitere Einblicke in diese erhalten.

Fehlerbehebung bei lokalen E-Mail-Programmen

Bei lokalen E-Mail-Programmen kann es sein, dass eine E-Mail-Adresse aus vielen Gründen nicht eingestellt werden kann. In unserer Wissensdatenbank haben wir mehr als 30 verschiedene Arten von Programmen und Betriebssystemen erfasst. Und wir empfehlen Ihnen, unter diesen zu suchen, um Probleme mit Ihrem lokalen E-Mail-Programm zu lösen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie sowohl bei IMAP als auch bei SMTP immer STARTTLS-Sicherheit verwenden sollten und dass Sie Port 587 für ausgehende E-Mails nutzen können. In der Vergangenheit haben wir oft empfohlen, Port 25 für diese Zwecke zu verwenden. Aufgrund von Erfahrungen und Änderungen bei den Protokollen empfehlen wir jedoch nur Port 587 für die Einrichtung der E-Mail. Dies funktioniert in fast allen Netzen, in denen Port 25 und 26 blockiert sind. Und es hat den großen Vorteil, dass es immer gesichert ist.

In der Wissensdatenbank finden Sie also Handbücher für fast alle Programme. Und wir empfehlen immer Spark E-Mail, es funktioniert besonders gut und immer.