Webmail-Desktop-Oberfläche anzeigen - gelöst 17-04-2013

Lieber Kunde,

Die Störung der Webmail-Oberfläche wurde gestern Abend behoben. Ein Update von Smartertools verursachte Probleme mit dem Desktop. Ein Bugfix löste das Problem.

Ein Neustart der Dienste war notwendig. Wir haben dies in den Nachtstunden getan, um die Ausfallzeit so gering wie möglich zu halten und so wenig Unannehmlichkeiten wie möglich zu verursachen.

Alle Systeme arbeiten wieder so, wie sie sollen.

Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

MijnHostingPartner.nl

Lieber Kunde,

Im Moment gibt es ein DarstellungsproblemÃ' mit der Desktop-OberflÃ?che unseres Webmails (webmail.mijnhostingpartner.nl).³ VorÃ?bergehend haben wir die Seite mit unserer mobilen OberflÃ?che verlinkt, wo Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden können.

Allerdings wird das Layout anders aussehen, als Sie es gewohnt sind. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems und hoffen, dass Sie bald wieder über den regulären Weg auf Ihre Mails zugreifen können.

Außerdem gibt es keine Probleme mit dem Mailverkehr. Es ist nicht möglich, dass plötzlich Mails verloren gehen, weil es nur die Schnittstelle betrifft. Sobald das Problem behoben ist, werden wir es in der Ankündigung erwähnen.

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie den Helpdesk über das Ticketsystem kontaktieren, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden. Sie können auch prüfen, ob jemand aus dem Online-Chat anwesend ist.

Sie sind werktags während der Bürozeiten fast immer erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

MijnHostingPartner.nl