Kontaktmöglichkeiten auf Ihrer Website

Bei einer Website ist es wichtig, dass ein Besucher oder potenzieller Kunde Sie bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren kann. Bei einem normalen Shop wollen Sie immer eine Reihe von festen Kontaktmöglichkeiten haben. Aber auf einer Website ist es manchmal ratsam, dies zu begrenzen. Lassen Sie uns damit beginnen, die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten für Ihre Website zu entdecken!

Eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme ist für viele verschiedene Zielgruppen sehr wichtig, egal ob Sie eine Website für Ihr Unternehmen betreiben. Führen Sie einen Blog oder pflegen Sie Ihr Portfolio auf einer Website. Wenn Sie keine Kontaktmöglichkeit auf Ihrer Website haben, verpassen Sie möglicherweise Chancen und Kunden. Schauen wir uns also an, welche die besten sind, um sie auf einer Website zu verwenden.

Die Grundlagen, eine Kontaktseite / Über uns Seite

Es ist wichtig, ein paar Seiten auf Ihrer Website zu haben, die jeder erwartet. Zum Beispiel eine Homepage, eine Kontaktseite und eine Seite, auf der alle Dienstleistungen angezeigt werden. Dies macht es für einen Besucher einfach, auf Ihrer Website zu navigieren und zu wissen, wo er die Informationen findet. Mit einer Kontaktseite müssen Sie einige Details mitteilen, wie z. B. Ihre Geschäftszeiten, wie schnell Sie erwarten, auf Leute zu reagieren, die Sie kontaktieren. Und was sie sonst noch erwarten können oder berücksichtigen sollten. Auf einer "Über uns"-Seite sollte man eher darauf achten, dass sie etwas darüber aussagt, wer man ist und warum man diese Website betreibt oder eingerichtet hat. Dies kann auch ein Zeichen für die Suchmaschinen wie Google, Bing und DuckDuckGo sein, Ihre Website hier höher zu ranken, da dies in der Welt der Suchmaschinen ein Zeichen von Vertrauen oder EAT ist.

Es gibt verschiedene Formate, die Sie für Ihre Über uns- oder Kontaktseite verwenden können, in den meisten Themes ist auch schon ein Beispiel enthalten, das Sie als Demo verwenden können.

Seitenleiste oder Fußzeile mit den Kontaktinformationen

Bei einer Website ist es üblich, die Kontaktinformationen in der Fußzeile oder am Ende der Website zu platzieren. Dies ist der Ort, an dem die Benutzer es erwarten. Es ist auch wieder in der Seitenleiste, Ihre E-Mail-Adresse einzutragen. Dies ist natürlich abhängig vom Design Ihrer Website, wo Sie es am besten platzieren können. Unternehmen platzieren ihn oft in der Kopfzeile oder im Hauptmenü. Am besten schauen Sie sich an, wo Ihre Daten am besten passen. Es ist nicht notwendig, sie überall anzubringen. Aber stellen Sie sicher, dass die Leute nicht danach suchen müssen.

Kontakt-Formular

Ein Kontaktformular ist mit Hilfe von Plugins oder anderen Tools einfach zu erstellen. Wir von MijnHostingPartner.nl haben auch ein Standardformular, das Sie herunterladen und auf Ihrer Website verwenden können. Allerdings ist dies oft ein Bereich, in dem gerade bei Plug-ins oft Missbrauch betrieben wird, und oft bringt es nicht viel, wenn Sie bereits andere Kontaktmöglichkeiten auf Ihrer Website haben. Oft reicht eine E-Mail-Adresse aus.

Rufnummer

Die Telefonnummer ist nur dann interessant, wenn Sie oft einen physischen Standort haben, für kurze Fragen am Telefon können Sie diese nutzen, um Ihren Kunden und Besuchern zu antworten. Sobald Sie jedoch eine Telefonnummer auf einer Website angeben, werden Sie mit SPAM-Anrufen überschwemmt, also überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie z. B. Ihre 06 hier eintragen.

E-Mail Adresse

Eine E-Mail-Adresse auf der Website ist in vielen Fällen wichtig, um aufgeführt zu sein, auf einer Website ist dies immer noch die am meisten genutzte Methode der Kommunikation. Natürlich gibt es auch andere Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Aber für viele Benutzer ist das Schreiben einer E-Mail immer noch die häufigste Methode, um mit uns in Kontakt zu treten. Schützen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Ihrer Website zusätzlich, indem Sie sie nur als Bild anzeigen. Oder bestimmte Zeichen ersetzen oder auskommentieren. Auf diese Weise können Sie eine Menge SPAM verhindern.

Chat

Chatten ist eine viel genutzte Methode, um mit einer Partei über eine Website in Kontakt zu treten. Sie haben nicht die Barriere, die viele Menschen beim Telefonieren erleben. Und Sie können schnell und einfach Fragen Ihrer Besucher beantworten. Auch Dinge wie Rechnungen, genaue Namen oder andere oft falsch geschriebene Dinge gehen im Chat viel einfacher. Da es sich hier um ein Ausschneiden und Einfügen handelt.

Eine Chat-Funktion ist eine einfache Möglichkeit, Ihren Kunden direkt auf Ihrer Website zu antworten.Für viele Websites sind E-Mail und Chat mehr als genug, um ein Kommunikationsmittel zu bieten. Es hängt auch davon ab, welche Art von Website Sie betreiben. Wenn Sie eine ehrenamtliche Seite betreiben oder nichts direkt verkaufen, dann ist es oft ratsam, nicht überall Kontaktinformationen anzugeben. Dies ist nicht die Absicht solcher Websites. Mit einem Webshop oder einer Business-Website kann es sein, dass Sie mit Kunden in Kontakt treten wollen. Dies ist einfach einzurichten, indem Sie Ihre Kontaktinformationen an den besprochenen Stellen auf Ihrer Website platzieren.