Was ist eine Website-Konvertierung?

In der Welt der Websites gibt es einige Begriffe, auf die Sie sofort stoßen werden, sobald Sie damit beginnen. Website-Konversionen ist ein Begriff, der vielleicht der wichtigste ist, den man kennen sollte. Und wie Sie sie beeinflussen und verbessern können. In diesem Blogbeitrag gehen wir näher darauf ein, was das genau bedeutet und wie Sie es besser messen können.

Verschiedene Arten von Conversions

Eine Conversion kann sehr weit gefasst werden, im Allgemeinen bedeutet sie jedoch, dass ein Website-Besucher, der eine gewünschte Aktion auf Ihrer Website durchführt, als Conversion bezeichnet werden kann. Ein Besucher, der auf Ihrer Website etwas bestellt, auf eine Anzeige klickt, eine Bestellung über einen Affiliate-Link aufgibt oder sich für einen Newsletter anmeldet, kann also eine positive Entwicklung sein, die Sie beim Betrieb einer Website anstreben.

Schließlich erstellen Sie eine Website aus einem bestimmten Grund: Sie kann Ihr Unternehmen bekannter machen, sei es für ein globales Publikum, ein landesweites oder ein lokales Publikum. Und sie kann alles bieten, von mehr Besuchen in Geschäften bis hin zu einer einfachen Möglichkeit, Reservierungen vorzunehmen. Konversion ist also ein Oberbegriff für jede positive Aktion, die ein Besucher auf Ihrer Website durchführen kann.

Umwandlung von Website-Besuchern in zahlende Kunden

Die erfolgreiche Umwandlung von Website-Besuchern in zahlende Kunden steht also auf der Prioritätenliste eines jeden Website-Managers. Mit einer höheren Konversionsrate können Sie auch mehr aus Ihren bestehenden Website-Besuchern herausholen. Dies können Sie erreichen, indem Sie auf jeder Seite Ihrer Website ein klares Ziel verfolgen und klare Aktionen damit verknüpfen. Das kann eine Einladung zum Newsletter-Abonnement mit einem einprägsamen Pop-up sein oder eine andere Art der Umwandlung, die bereits behandelt wurde.

Website-Besucher können in zahlende Kunden umgewandelt werden, indem die Benutzererfahrung optimiert wird, z. B. durch die Verwendung klarer Call-to-Actions, auffälliger Aufmerksamkeitsfaktoren durch die Verwendung von Farben und Schaltflächen, die zum Handeln auffordern. Und durch einen optimierten Bestellvorgang. Lassen Sie vor allem auch Personen außerhalb Ihres Unternehmens einen Blick darauf werfen; Sie selbst sind oft zu nah dran, um das Ganze objektiv betrachten zu können.

Verfolgen Sie Konversionen besser mit Statistik-Tools

Konversionen sind natürlich toll, sobald sie eintrudeln, aber wie können Sie sie besser verfolgen, um sie in Zukunft zu verbessern? Dazu führen Sie Website-Statistiken, in denen Sie bestimmte Metriken überprüfen oder hinzufügen, um einen besseren Einblick zu erhalten, wo und wie genau Konversionen zustande kommen. Die größte Partei, die dafür genutzt werden kann, ist natürlich Google, mit seinem Google Analytics 4 können Sie die neuesten Statistiken für Ihre Website sehen, und auf der Grundlage von Verknüpfungen mit anderen Google-Tools können Sie hier genau sehen, woher die Konversionen kommen. Integrationen mit Tools wie Google Search Console geben Ihnen mehr Einblick in den organischen Traffic von Google, die Verknüpfung mit Google Ads gibt Ihnen mehr Einblick in die Anzeigen, die Sie darin schalten. Auf diese Weise können Sie die Google-Dienste verknüpfen und das Beste aus ihnen herausholen.

Wenn Sie es vorziehen, die Statistiken selbst zu kontrollieren, können Sie sich auch eine lokale Option ansehen: Matomo ist ein Tool, das die Daten vollständig lokal speichert. Damit bietet es Ihren Besuchern mehr Privatsphäre als Tools wie Google Analytics. Sobald Sie dies aktiviert haben, teilen Sie die Daten, und sie können in die USA gesendet werden.

Mehr Website-Besucher bedeuten nicht automatisch mehr Konversionen

Mehr Besucher auf Ihrer Website bedeuten nicht automatisch, dass Sie mehr Umsätze auf Ihrer Website erzielen, aber je mehr Besucher Sie monatlich haben, desto wahrscheinlicher ist dies. Sie können Ihre Website auch dann optimieren, wenn Sie bereits eine gewisse Anzahl von Nutzern haben. Allerdings macht dies oft erst Sinn, wenn Sie die Marke von tausend Besuchern pro Monat überschreiten. Darunter ist die Datenbasis möglicherweise zu klein, um irgendwelche Schlüsse zu ziehen.

Wenn Sie Ihren bestehenden Besucherpool für Conversions optimieren möchten, können Sie verschiedene A-B-Tests durchführen, z. B. 50 % einer bestimmten Anzeige führen zu einer separaten Landing Page. Das kann so einfach sein wie ein anderer Call to Action oder ein anderes Farbschema. Und analysieren Sie Ihre Ergebnisse nach einem bestimmten Zeitraum. Länger ist in solchen Fällen oft besser. Versuchen Sie, solche Tests mindestens einen Monat lang durchzuführen. So bekommen Sie eine bessere Vorstellung davon, was Ihre Besucher bevorzugen.

Optimieren Sie die Website für mehr Konversionen

Die Optimierung einer Website ist in den meisten Fällen nicht mit einem einzigen Mausklick erledigt, sondern es ist oft eine Kombination von Faktoren, die dazu führen können, dass eine Website nicht optimal ist. Oft sind es jedoch die folgenden Aspekte, die überprüft werden müssen. Die Ladegeschwindigkeit der Website sowohl auf mobilen Geräten als auch auf dem Desktop. Die Klarheit und Lesbarkeit des Textes und ob die Nutzer auf der Website finden, was sie suchen. Die Geschwindigkeit und teilweise auch die Benutzerfreundlichkeit einer Website kann mit Tools von Google selbst getestet werden. Google Pagespeeds gibt Ihnen mehr Aufschluss darüber, wie Ihre Website technisch geladen wird, und die Usability-Tools von Google Search Console geben Ihnen mehr Aufschluss darüber, wie Ihre Website genutzt werden kann.

Erstellen Sie also einen Bericht über den aktuellen Zustand Ihrer Website, und arbeiten Sie dann Punkt für Punkt daran, Ihre Website zu verbessern. Das ist zwar mit einigem Aufwand verbunden, kann aber einen großen Unterschied bei Ihren Konversionszahlen ausmachen.

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