Support & Betriebszeit

Support & Betriebszeit

Wenn Sie Managed WordPress bei MijnHostingPartner.nl kaufen, können Sie sicher sein, dass Sie die höchste Betriebszeit für Ihre WordPress-Website haben. Das liegt unter anderem an unseren speziellen Servern und unserem eigenen Application Pool. Dies stellt sicher, dass Ihre Website isoliert ist und widerstandsfähiger gegen viele Besucher und große Ausschläge ist. Dank unserer speziellen Server in Utrecht, Amsterdam und Arnheim ist Ihre Website überall auf der Welt schnell erreichbar und Sie befinden sich an Internetknotenpunkten auf der ganzen Welt. Aufgrund all dieser Vorteile können Sie sicher sein, dass Sie keine Kunden oder Möglichkeiten verpassen werden!

Wir haben auch eine Betriebszeitüberwachung, die sicherstellt, dass wir sofort reagieren können, wenn etwas schief geht. Dies wird jedoch dank unserer geschützten Updates von Plugins und Versions-Updates kaum vorkommen. Die Uptime-Überwachung ist in unserem WordPress 15-Paket enthalten. So haben Sie die Gewissheit, dass Sie immer vorrangig behandelt werden und wir bei einer Fehlermeldung sofort informiert werden.

Wenn Sie Fragen zu WordPress oder dem Hosting selbst haben, können Sie sich jederzeit an MijnHostingPartner.nl wenden. Mit unserer langjährigen Erfahrung mit WordPress selbst und dem Hosting von tausenden von WordPress-Websites im Laufe der Jahre sind wir Ihr Partner für diese Aufgabe. Aber wie können Sie uns bei Fragen erreichen? Um unsere Preise für die Pakete so niedrig wie möglich zu halten, nutzen wir das Online-Chat- und Ticket-System. Die ersten Fragen werden immer über den Online-Chat gestellt, wo Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen erhalten. Wenn die Frage tiefer geht oder mehr Zeit zur Beantwortung benötigt, verweisen wir Sie auf das Ticketsystem. Dann wird die zweite Leitung immer mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von weniger als 3 Stunden abgeholt!

Für alle unsere Kunden ist auch einumfassender Support verfügbar. Hier können Sie zusätzliche Arbeiten anfordern, wie z. B. die Optimierung Ihrer WordPress-Website, um sie noch schneller zu machen, als sie mit unserem Hosting bereits ist! Wir können auch Ihren Bildschirm übernehmen, um Ihnen bei der Einrichtung eines Mailkontos zu helfen. Die Post ist natürlich ein wichtiger Bestandteil des Kundenkontakts.